商家说订单退款失败要直接转账你应该？

答案：官方平台核实订单

解释： 商家称"退款失败需直接转账"是典型的诈骗话术。正规退款只会原路返回到你的支付账户（支付宝、微信、银行卡等），不存在需要你额外转账的情况。一旦转账，资金将无法追回。正确做法是：①不转账、不点击对方发的任何链接；②在原购物平台（淘宝、京东、拼多多等）内查看退款状态；③如确实有疑问，通过平台官方客服核实，而非联系商家提供的"客服"。记住一条原则——凡是退款要你先掏钱的，都是骗你钱的。